Politique de retour et de remboursement
Chez Dante Macchines, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Si vous changez d’avis ou si un article ne vous convient pas, vous avez 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans justification.
Conditions de retour :
• Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés, avec l’emballage d’origine.
• Les retours doivent être accompagnés de la preuve d’achat.
• Les articles personnalisés, utilisés, ou hors délai ne peuvent pas être retournés.
Frais de retour :
• Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.
• Il est recommandé d’utiliser un service avec suivi pour sécuriser le retour.
Procédure de retour :
1. Envoyez une demande à contact@dante-macchines.com pour recevoir les instructions de retour.
2. Une fois le produit retourné et vérifié, nous vous enverrons une confirmation.
3. Le remboursement s’effectue sous 7 jours ouvrés via le moyen de paiement initial.
Contact :
Pour toute question liée à un retour, contactez-nous à :
Email : contact@dante-macchines.com